У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, настали тяжелые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, она устраивается на работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботе о людях, Тося быстро завоевывает симпатию жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова заняться искусством, проявляет внимание к одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в ней появляется человек, который ухаживает за ней, словно герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" — мошенник, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как это часто бывает в сказках, добро побеждает, и на горизонте появляется тот, кто искренне заботится о ней и готов помочь.